德國老牌漢高旗下汽配品牌泰羅松(Teroson)近日推出全新消費體驗模式，嘗試將網絡銷售與線下服務相結合，提供全新的一體化汽配服務。將傳統4S店服務與網絡電子銷售相結合，是漢高泰羅松在汽車養護領域針對終端消費者的一舉新突破和嘗試。

　　汽車養護銷售服務新模式

　　漢高推出的銷售服務新模式體現諸多亮點，包括在線選購與預約裝配、量身定制裁剪產品、二維碼掃描驗真偽、質保卡電子化等。用戶可前往漢高車品旗艦店，在線選購所需產品，并通過客服預約裝配時間和地點。漢高在全國各地均設有第三方合作施工服務點，客戶可根據需要選擇就近門店。漢高產品均有防偽標識與二維碼，可通過掃描二維碼驗證產品真偽。電子化服務保證從產品到施工的全程品質，并為廣大車主提供更便捷的一體化服務。

　　目前該消費體驗模式應用于多款泰羅松(Teroson)汽車產品。漢高泰羅松(Teroson)是汽車配件及汽車維護保養領域的世界頂級品牌，從小型家庭用車到重型工業車，為各類車型提供全線產品與維修養護解決方案。汽車隔熱膜和底盤裝甲是漢高泰羅松品牌的兩大明星產品。

　　兩大明星汽車養護產品

　　漢高泰羅松(Teroson)產品，采用德國先進科技，秉承百年德國品質。全線產品甄選參數優質的原材料，使用尖端工藝生產線，打造具有出色防護效能的產品。

　　泰羅松(Teroson)汽車隔熱防護膜，應用三大漢高獨有技術。荷凈™納米涂層，以陶瓷納米仿生材料，應對霧霾和惡劣天氣狀況下的行車需求，具有抗靜電、仿塵土、高清晰等特性，并有效減少霧氣形成。晶鉆™超級防護層，利用尖端科技研制多層防輻射膠層，經過嚴苛膜層牢度測試，具有阻隔紫外線和紅外熱量、防眩光、高透光等特點。此外，馭視™色彩系統，由國際專業研發團隊調制出五種最適合車用保護膜的色調，將時尚感融入高科技，有效舒緩視覺壓力，抵御UVA和UVB射線。

　　此外，泰羅松(Teroson)汽車隔熱膜還針對不同需求，推出旗艦版、豪華版、舒適版三大系列。三款系列產品各具特點，方便用戶根據自身需求選擇不同產品。旗艦版具有優異阻隔性能，舒適版具有更高的可視度，豪華版完美平衡兩者優勢。

　　泰羅松(Teroson)底盤裝甲，采用復合高分子材料，混合天然樹脂和橡膠，具有高密度、高硬度和高彈性，且防腐性、附著性和耐磨性極強。有效保護汽車底盤不受侵蝕和生銹，降低駕駛時的噪音傳導，阻隔底盤鐵板熱傳導。此外，采用100%環保材料，保證對人體完全無害。為汽車提供“彈性保護層”。

　　維修養護全方位服務

　　漢高泰羅松作為各大汽車品牌的售后服務合作伙伴，主張“原廠裝配”概念。除了專業級的產品，漢高泰羅松還提供從車況檢查、施工裝配到安裝調試的全方位服務。作為專業汽車維修養護專家，為客戶提供汽車維修養護的解決方案。

　　漢高亞太地區汽車售后市場總監方少華，在接受采訪時提到:“漢高的這項新服務模式現已在天貓(https://henkelcp.tmall.com)和京東(http://henkel.jd.com)官方車品旗艦店全面上線。客戶在選購產品時，即可預約裝配時間和地點，由漢高第三方合作施工店負責裝配。此外，每個產品包裝上均印有識別二維碼，方便消費者自行驗證產品真偽。

　　線上選購與預約，享受同樣保障售后服務。我們希望通過這種銷售服務模式的更新，以及更具優勢的產品價格，帶給消費者更多更好的服務體驗。另外，漢高車品旗艦店將參與天貓4月10日-12日的出游季活動，屆時會為提供消費者更多高性價比的選擇。”

　　通過這種對消費體驗模式的創新嘗試，漢高泰羅松致力于將線上營銷與傳統的線下車配服務相結合，提供無縫銜接的一體化服務。把更多自主權和選擇權留給客戶，讓車配服務更具靈活度。

　　關于漢高：

　　漢高(Henkel)在全球擁有多個知名品牌和多項先進技術，主要業務分布在三大業務部：洗滌劑及家用護理、化妝品及美容用品、粘合劑技術。自1876年成立以來，漢高旗下眾多品牌分別在個人消費及工業領域處于市場領先地位并享有美譽，比如寶瑩(Persil®)、施華蔻(Schwarzkopf®)、樂泰(Loctite®)等。漢高全球大約有50,000名員工。2015 財年的銷售額為 181億歐元，調整后營業利潤為29 億歐元。漢高優先股被列入德國DAX指數。